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导游证面试真题,你知道吗?
导游证面试真题在旅游过程中，游客利益受损，会向导游人员现场投诉，导游人员应如何处理？(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。
(1)首先应如实地向游客说明原委(2)诚恳地赔礼道歉，努力获得游客的谅解(3)积极主动开展工作，争取用热情周到的服务重新赢得游客的信任。
(1)安排旅游活动日程；(2)做好接待工作；(3)提供导游、讲解服务；(4)维护安全；(5)处理问题。作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德？(1)热爱祖国；(2)爱岗敬业；(3)遵纪守法；(4)情操高尚。
在景点游览时，发现少了一个老年游客，导游应如何处理？(1)了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续游览。(2)向当地派出所、和景点管理部门求助。(3)与饭店联系，询问该游客是否已回饭店。
导游证考试时经常问些什么问题呢？下面就由WTT为大家介绍一下导游证考试面试 题目的文章，欢迎阅读。
你主要把导游实务的内容答出来，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多，多看有关的书，建议主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞是很重要的，老师抽的几率比较高。
2013年天津导游证年审答案?
导游证年检 不需要年审。改革导游管理模式，取消“获得资格证3年未从业的，资格证自动失效”的政策规定，导游资格证终身有效，导游证全国通用；取消导游年审制度，用信息化手段实现对导游的常态管理，实行动态进出机制。
携带原发证省旅游局开具的转出证明原件，导游资格证、身份证原件到省导游培训中心培训。
导游证每年都要年审的，年审分通过，暂缓通过，不予通过。年审是要交钱的。最后，没有你说的不需要年审的情况。暂缓通过年审的话，导游不能带团了。要培训通过后才能带。所以很麻烦。
导游证没有年审，正式导游证的有效期为3年。导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请，正式导游证是终身有效的。
导游证每年都需要年审，年审费用为200-400元，视各地情况而定。不从事导游，考导游证用处不大；无非是想旅游不用门票，但是导游证考取费用已经需要800-1000元了，加上每年的年审费及挂靠费，得不偿失的。
年审的最主要的作用就是给刷IC卡，更新IC卡上的记录。导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。
经典天津详细导游词5篇大全
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到此，以上就是小编对于天津导游考试口试的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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