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导游真题(导游真题分类)

本篇目录:

导游面试题全陪导游发现游客走丢该怎么做?

(1)了解情况,迅速寻找;(2)向有关部门报告;(3)打电话与饭店联系;(4)向旅行社报告;(5)继续组织游览;(6)做好善后工作;(7)事后写出书面报告。

保持冷静:在紧急情况下保持冷静是很重要的。导游要安抚游客的情绪,并确保她感到舒适和安全。 了解情况:询问游客关于失物的详细信息。了解丢失的项链是什么样子、在哪里丢失的以及是否有任何特殊的意义。

导游真题(导游真题分类)-图1

将其他游客安抚好先到一个地方休息等待,然后立刻去景区各个地方发广播寻找,再在游客走失的地方就近寻找。

(1)了解情况,迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找,地陪带其他游客继续游览;(2)向游览地派出所、管理部门求助。(3)与饭店联系,询问该游客有否已回饭店。(4)向旅行社报告。(5)做好善后工作。

询问与该游客相近的伙伴,是否能够联系上?通知该景点进行广播寻找,调看该景区的相关录像。发动本团游客分不同方向,在近距离附近搜索,并约定再一次会面的时间。询问本团司机或当地的地导是否有发现。

全国导游资格考试旅游职业道德模拟试题

是衡量一个人道德品质优劣、道德水平高低的客观标志。

导游真题(导游真题分类)-图2

答案:B 旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。答案:B 某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。

导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。× 1导游员可以带自己的亲友随团参加旅游活动。× 实践证明,导游员的导游讲解和日常交谈是游客特别是团体游客获取知识的主要来源。

导游人员要维护旅游团内部的正常秩序,当游客内部产生矛盾纠纷时,导游人员应该帮助分析解决问题,支持有理的一方,劝服无理的一方。 ( ) 1导游人员对于游客提出的侮辱人格或违反导游人员职业道德的要求,应该不予理睬。

中级导游资格证考试之导游知识真题

1、答案:A 有海内第一桥之称的梁式桥是( )。

导游真题(导游真题分类)-图3

2、小编为大家整理了2020导游资格证《基础知识》冲刺强化试题及答案,希望对大家有所帮助。亚洲的跨国瀑布是( )A.黄果树瀑布 B.诺日朗瀑布 C.台湾的瀑布群 D.德天瀑布 ( )建立了我国第一个自然保护区。

3、年导游资格证考试《基础知识》选择题及答案二 不属于现代旅游也的三大支柱的是( ) A、旅行社 B、旅游饭店 C、旅游交通 D、旅游设施 考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。

4、年导游资格证考试基础知识试题二 单项选择题 有“白衣民族”之称的是( )。A.回族 B.朝鲜族 C.维吾尔族 D.白族 答案:B “炒米蜂糖茶”是( )用来待客的独家饮料。

5、A.导游人员所在地旅游行政管理部门 B.导游人员登记注册单位 C.最后扣分的旅游行政执法单位 D.导游证发证单位 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于()小时。

导游证考试应变技巧类真题

导游证考试真题在景点游览时,发现少了一个老年游客,导游应如何处理?(1)了解情况,迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找,地陪带领其他旅游者继续游览。(2)向当地派出所、和景点管理部门求助。

(1)若所提要求在旅游协议书中有明文规定的,接待社须早作安排;地陪在接团前应检查落实情况,接团时不折不扣兑现。

(1)导游应采取现场紧急救护,办法是:如有出血,应及时止血(手压法、加压包扎法、止血带法);包扎(清洗伤口,包扎松紧适度);上夹板(固定两端关节,避免转动骨折肢体);(2)及时送医院救治。

(2)如果双方关系确实相处融洽,对方再三盛情邀请,导游员可大方参与,但要严格把握好尺度,时刻保持清醒头脑和一定的距离;(3)当第二天工作开始后,导游员应回到自己的角色和状态中。

如觉得在导游证面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。

(4)领到新护照后,再去广州市公安局补办中国入境签证。以上就是小编整理的“导游证现场口试特殊问题的应变技巧”的相关内容,希望对大家有所帮助。更多关于2020年导游资格证面试流程的相关内容,关注小编持续更新。

2022年导游资格证考试《导游实务》考前模拟试题

地陪在同领队核对和商定日程时,发现领队的旅行计划中有东方明珠,而自己的接待计划中没有这项游览内容,地陪应持的态度是( C )。

导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。

问:何为导游人员?导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。2问:请问导游员的权利有哪些?(1)导游员依法享有人身权。

接下来就和我一起来看看2022年导游资格证考试考前模拟测试试题吧!我国最早的奴隶制国家( )A.夏朝 B.商朝 C.周朝 D.秦朝 ( )发动了中国历史上第一次农民大起义。

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十大导游证面试真题

导游证面试真题导游人员在讲解中,要善于运用语言的停顿,主要的方式有哪些?(1)语义停顿;(2)暗示省略停顿;(3)等待游客反应的停顿;(4)强调语气停顿。

(1)首先应如实地向游客说明原委(2)诚恳地赔礼道歉,努力获得游客的谅解(3)积极主动开展工作,争取用热情周到的服务重新赢得游客的信任。

导游证面试真题导游人员应当具有较强的工作能力,主要包括哪些方面?(1)组织协调能力;(2)独立应变能力;(3)语言驾驭能力;(4)有效沟通能力。

到此,以上就是小编对于导游真题分类的问题就介绍到这了,希望介绍的几点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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