工行群面真题（工商银行面试真题汇编和精彩回答）-首师家教网

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1、面试对象使用了哪些工行的服务？电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好），另外使用 u 盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e 时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快捷而且灵活。

2、自我介绍。答题思路：面试必有，时间差不多控制在3分钟之内。对中国工商银行的认识。答题思路：经常会被问到，回答这一题时除了网上搜集的资料外，最好多添加以下个人的看大。

3、安抚客户，再向客户解释清楚，态度要委婉、温和。工行在了解基础情况方面会问一些比较基础的问题，这部分稍微注意回答的逻辑思路、礼貌用语即可。当然，工行也会有压力型面试或者两难型提问。

4、面试对象使用了哪些工行的服务？电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快捷而且灵活。

5、为什么选择工商银行在知识积累方面，我上学时学习的专业是XX。

6、互联网公司和工行的区别，了解工行么。（这个问题非常重要，要慎重答）工商面试题量面试的题量一般以2-4题为主，考试时间多数为5-15分钟，每道题不单独计时。

1、在分析产品时，要保持逻辑清晰，层次分明，重点突出 (能够表现你思维深度的内容，就是重点内容)。一般题目中所涉及的产品，就是面试企业的竞品或者准竞品。这为求职者提供了备考方向。

2、解题策略：一是长远来看，平时多看运营类书籍、文章、视频课程等，多思考将书本理论知识转为自身掌握的知识；二是临时抱佛脚，结合导师总结的常考题型梳理答题思路及要点，学会举一反知识的复用。

3、候选人角度：对于候选人来说，临场自我介绍需要做到足够精简，和应聘岗位无关的经历可以一句带过，重点突出应聘岗位所需的经历和自己的成绩，以及自己对应的岗位能力。

无讨论结果则无再见机会。银行面试中切忌无法完成任务。无领导小组讨论的根本目标是完成任务，如果无法完成考官的任务，那么即使过程表现再好那么也是徒劳。

倾听别人意见，尊重他人发言权：无领导小组讨论是求同存异，因此面试考查的不仅仅是考生的口才、思维，考官在乎的也不仅仅是谁的观点占据主导地位，他们同样会关注考生举手投足之间体现出的综合素质和涵养风度。

在讨论过程中积极参与辩论，要有礼貌，不要抢别人的话语权。银行注重和谐团结的团队氛围，所以考生在讨论时要注意礼仪。在辩论中遇到别人提出的尖锐问题时，要注意控制情绪，切记面红耳赤。

不要等别人观点没说完就抢话，也不要忽略掉整局都没有什么发言的内向求职者，适当的照顾内向者面试官会对你有好感。要从根本去思考解决方案，不要局限于表面。

如果对题目有把握，一定要抢一个发言的机会，给出自己的观点和分析框架。对于无领导讨论，首先确定分析框架和填充细节。

发言要积极、主动银行招聘无领导面试中，时间较短，所以考生一定要积极主动发言。

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